Doxee ขยายเครือข่ายในยุโรปไปยังสหราชอาณาจักร ด้วยการจับมือเป็นพันธมิตรกับ Digital Channels

Digital Channels มุ่งนำเสนอบริการ CCM บนคลาวด์ให้แก่องค์กรขนาดใหญ่

Doxee ผู้นำด้านโซลูชั่นการจัดการการสื่อสารกับลูกค้า (CCM) ระดับองค์กรบนคลาวด์ และโซลูชั่น Document Output Production เดินหน้าขยายเครือข่ายพันธมิตรระดับโลกในยุโรป ด้วยการจับมือเป็นพันธมิตรกับ Digital Channels เพื่อจำหน่ายและส่งเสริมการใช้แพลตฟอร์มของ Doxee ทั่วสหราชอาณาจักร

บริษัทเกิดใหม่อย่าง Digital Channels จะนำแพลตฟอร์มของ Doxee มาให้บริการแก่ลูกค้า พร้อมทั้งนำเสนอบริการบริหารจัดการแบบครบวงจร Digital Channels มีพันธมิตรทางธุรกิจรายสำคัญ นั่นคือ Espire Infolabs ซึ่งเป็นบริษัทไอทีระดับโลก

"ความเชี่ยวชาญของเราในด้านบริการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าแบบหลายช่องทาง (MCCCM) ประกอบกับแพลตฟอร์มคลาวด์อันทันสมัยของ Doxee ถือเป็นการผสมผสานที่สมบูรณ์แบบเพื่อนำเสนอโซลูชั่นชั้นเยี่ยมให้แก่ลูกค้า" Gagan Oberoi กรรมการผู้จัดการของ Espire Infolabs และกรรมการบริษัท Digital Channels กล่าว "ลูกค้าของเราต้องการลดการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานในส่วนที่มากเกินไป รวมถึงต้นทุนด้านการขออนุญาตจัดทำเอกสาร การออกแบบ และการนำเสนอในหลายช่องทาง ความร่วมมือครั้งนี้จึงแสดงให้เห็นว่าเราจริงจังในการตอบสนองความต้องการของตลาด และมีความตั้งใจที่จะช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานและการตลาดของลูกค้า รวมทั้งเพิ่มประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าผ่านการสื่อสารเชิงโต้ตอบ"

โซลูชั่น MCCCM ของ Digital Channels จะมุ่งรุกตลาดสหราชอาณาจักรโดยเฉพาะ Pravin Patel กรรมการบริษัท Digital Channels กล่าวว่า "แพลตฟอร์มของ Doxee มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและน่าประทับใจมาก และจะมีบทบาทสำคัญในการนำเสนอบริการ CCM บนคลาวด์สู่ลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคการประกัน การเงิน สาธารณูปโภค ภาครัฐ และสื่อ ที่ต้องมีการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและต้นทุนอยู่ตลอดเวลา"

Ron Friedman ซีโอโอของ Doxee กล่าวว่า "Digital Channels มีทีมงานด้านไอทีมืออาชีพที่มากด้วยประสบการณ์ จึงเป็นพันธมิตรที่โดดเด่นในการนำเสนอบริการ CCM บนคลาวด์ของเราให้แก่องค์กรต่างๆในสหราชอาณาจักร"

"Doxee ให้บริการ CCM ในรูปแบบ platform-as-a-service (PaaS) แก่ลูกค้าที่นำไปให้บริการต่ออีกทอดหนึ่ง ซึ่งบริการรูปแบบนี้กำลังได้รับความนิยมในหมู่องค์กรที่เหมาะกับโซลูชั่นของเรา และได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นโมเดลธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสำหรับเราและพันธมิตรของเรา"

Doxee

Doxee เป็นบริษัทชั้นนำระดับโลกที่นำเสนอบริการและเทคโนโลยี CCM ระดับองค์กรบนคลาวด์ บริษัททั่วโลกต่างเลือกใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ Doxee เพื่อให้บริการสื่อสารแบบอินเตอร์แอคทีฟที่มีประสิทธิภาพสูงแก่ลูกค้าของตนเอง

Digital Channels

Digital Channels เป็นบริษัทในสหราชอาณาจักรที่มีความเชี่ยวชาญด้าน Digital Experience Solutions โดยมีจุดมุ่งหมายในการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ผ่านการบริหารประสบการณ์และการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

สื่อมวลชนกรุณาติดต่อ

Larry Zusman

ผู้อำนวยการด้านการตลาด ฝ่ายปฏิบัติการทั่วโลก

อีเมล: lzusman@doxee.com

มือถือ: +1-5088084807

Pravin Patel

กรรมการบริษัท Digital Channels Limited

อีเมล: Pravin.patel@digitalchannels.co.uk

มือถือ: +44(0)7909118148

แหล่งข่าว: Doxee

พีอาร์นิวส์ไวร์

Doxee Expands its European Network to the United Kingdom with Digital Channels' Partnership

Digital Channels to focus on the delivery of cloud-based CCM services for large enterprises.

Expanding its global partner network in Europe, Doxee, a leader in cloud based enterprise-class Customer Communication Management (CCM) and Document Output Production solutions and services, today announced a new Partnership with Digital Channels to sell and support the Doxee platform across the United Kingdom.

A newly-formed company, Digital Channels will customize the Doxee Platform for customers, and offer comprehensive managed services. The primary business partner of Digital Channels is Espire Infolabs, a global IT services company.

"Our well-established expertise in Multi-Channel Customer Communication Management (MCCCM) services combined with Doxee's innovative cloud platform is the perfect combination for delivering exceptional customer solutions," said Gagan Oberoi, managing director, Espire Infolabs and director, Digital Channels. "Our clients want to eliminate redundant infrastructure investments and license costs for document creation, design and multi-channel delivery. This partnership demonstrates our response to this market imperative and intent to have a positive impact on clients' operations & marketing costs, while enhancing customer experience through interactive communications."

Digital Channels' MCCCM solutions will focus exclusively on tapping into the U.K. marketplace. According to Pravin Patel, director, Digital Channels, "the Doxee platform is unique and impressive, and will be critical in bringing cloud-based turnkey customer communications managed services to clients.  It's much-needed, especially in insurance, financial services, utilities, government and media where there is always a need to improve processes and costs."

"With an experienced team of IT professionals, Digital Channels is an outstanding partner for delivering our innovative cloud CCM offerings to enterprises in the U.K.," remarked Doxee COO Ron Friedman.

"Doxee's unique platform-as-a-service (PaaS) approach to multi-tenant CCM for managed services providers is gaining momentum among companies well-suited to our solutions," Friedman added. "It is proving to be an effective business model for us and our partners."

Doxee

Doxee is a leading global technology and services provider of enterprise-class, cloud-based CCM. Enterprises worldwide use Doxee solutions to deliver personalized and interactive customer communications to their clients.

Digital Channels

Digital Channels is a UK-based company specializing in Digital Experience Solutions aimed at improving customer experiences through impactful customer communication & experience management

Press Contacts
Larry Zusman
Director of Marketing, Global Operations
lzusman@doxee.com
Mobile: +1-5088084807

Pravin Patel
Director, Digital Channels Limited
Pravin.patel@digitalchannels.co.uk
Mobile: +44(0)7909118148

Source: Doxee

PRNewswire