รายงานจาก Mahindra Comviva และ Aite Group ชี้นวัตกรรมชำระเงิน mPOS ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในอุตสาหกรรมต่างๆ

           Mahindra Comviva ผู้นำระดับโลกด้านโซลูชั่นการเงินผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่และโซลูชั่นสำหรับอุปกรณ์พกพา ร่วมด้วย Aite Group บริษัทวิจัยและที่ปรึกษาอิสระ เปิดเผยผลการศึกษาเกี่ยวกับวิวัฒนาการของเครื่องรูดบัตรบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต (mPOS) โดยอภิปรายถึงการพัฒนาวิธีการรับชำระบัตรเครดิตผ่าน mPOS ตั้งแต่จุดเริ่มต้นในฐานะบริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์สำหรับร้านค้าขนาดเล็ก ไปจนถึงการเป็นช่องทางที่ธุรกิจขนาดใหญ่ใช้ในการขยายและยกระดับบริการให้แก่ลูกค้า

          การศึกษาดังกล่าวอาศัยการวิเคราะห์ที่ได้จากการสัมภาษณ์องค์กรชั้นนำหลายแห่งที่มีบทบาทในอุตสาหกรรมชำระเงิน รวมไปถึงการวิจัยเบื้องต้นที่จัดทำโดยนักวิจัยชั้นแนวหน้าจากทั่วโลก เพื่อทำความเข้าใจวิวัฒนาการและรูปแบบความต้องการวิธีรับชำระเงินผ่าน mPOS ในอุตสาหกรรมต่างๆ

          การศึกษาบ่งชี้ว่า การชำระเงินผ่านบัตรจะเกิดขึ้น 2.73 แสนล้านครั้ง คิดเป็นมูลค่ารวมกันราว 30 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2561 อย่างไรก็ตาม แม้ mPOS เติบโตขึ้น แต่การชำระเงินรูปแบบใหม่ๆก็กำลังจะเฟื่องฟูเช่นกัน อาทิ อุปกรณ์พกพาที่ติดตั้ง NFC ซึ่งทำให้การรับชำระเงินมีความคล่องตัวมากขึ้น รายงานฉบับนี้จะกระตุ้นความสนใจไปที่บริการชำระเงินบนมือถือล้ำยุคที่ได้รับอานิสงส์จาก mPOS ความสามารถในการรองรับ NFC ควบคู่กับความคล่องตัวคือศักยภาพอันทรงพลังของอุปกรณ์รับชำระเงินผ่านมือถือล้ำยุค การวิจัยของ Aite Group บ่งชี้ว่า ในระหว่างปี 2558-2561 การชำระเงินด้วยโทรศัพท์มือถือผ่านระบบไร้สัมผัส อาจมีสัดส่วนถึง 4-5% ของการชำระเงินในธุรกิจค้าปลีก ขณะที่มูลค่าการทำธุรกรรมจะขยายตัวในอัตราที่สูงขึ้นหลังปี 2563

          ด้วยพัฒนาการด้านขีดความสามารถของ mPOS ส่งผลให้ยอดขายฮาร์ดแวร์เติบโตขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเช่นกัน โดยจากการพูดคุยกับผู้จำหน่ายเครื่องรับชำระเงิน (POS) ชั้นนำ พบว่ายอดขายฮาร์ดแวร์ mPOS คิดเป็นจำนวนประมาณ 10 ล้านเครื่องในปี 2557

          Srinivas Nidugondi รองประธานอาวุโสและหัวหน้าฝ่ายโซลูชั่นการเงินผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ของ Mahindra Comviva แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการศึกษาครั้งนี้ว่า "ในยุคเศรษฐกิจดิจิตอลที่กำลังมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนั้น โซลูชั่นแบบพกพาถือเป็นตัวช่วยทางธุรกิจที่สำคัญยิ่ง mPOS ช่วยให้ร้านค้ายกระดับความทันสมัยของธุรกิจ ด้วยการนำเสนอความรวดเร็วและคล่องตัวในการมอบโซลูชั่นที่ปรับแต่งตามความต้องการ ซึ่งสามารถช่วยให้ร้านค้าพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าขั้นสุดท้ายได้ เราเชื่อมั่นว่า mPOS จะก่อให้เกิดความก้าวหน้าในแวดวงการชำระเงิน และคาดว่าจะปูทางสู่การเติบโตของบริการชำระเงินบนอุปกรณ์พกพาในอุตสาหกรรมต่างๆในช่วงไม่กี่ปีข้างหน้านี้"

          Andrew Copeman นักวิเคราะห์ด้านการชำระเงินของ Aite Group แสดงความคิดเห็นว่า "โลกแห่งการชำระเงินกำลังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการเปลี่ยนแปลงในเชิงรากฐานยิ่งกว่าแต่ก่อน รูปแบบธุรกิจและความเป็นหุ้นส่วนใหม่ๆ ประกอบกับโซลูชั่นรับชำระเงินที่มีความคล่องตัวมากขึ้นนั้น ถือเป็นสิ่งที่สำคัญมาก อย่างไรก็ตาม องค์ประกอบสำคัญที่จะช่วยให้ผ่านพ้นการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วนี้ไปได้ก็คือโซลูชั่นแบบพกพา ความสามารถในการรับชำระเงินที่มอบความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้า และจุดรับชำระเงินที่มีความหลากหลายมากขึ้น mPOS กำลังเปลี่ยนแปลงจากการเป็นบริการเฉพาะกลุ่ม สู่การเป็นบริการกระแสหลักของการค้าขายสมัยใหม่"

          รายงานการศึกษาฉบับนี้มีชื่อว่า "The Evolution of mPOS: The Payments Industry in Flux" โดยสามารถดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็มได้ที่เว็บไซต์ Mahindra Comviva: http://www.mahindracomviva.com/wp-content/uploads/2015/08/The-Evolution-of-mPOS_White-Paper.pdf

          สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ:
          Sundeep Mehta
          Global PR & Corporate Communications
          โทร: +91-124-481-9000
          อีเมล: pr@mahindracomviva.com

พีอาร์นิวส์ไวร์

Payments Industry in Flux with Increased Uptake of mPOS Across Verticals: Aite Group and Mahindra Comviva

           Mahindra Comviva , the global leader in providing mobility and mobile financial solutions has released a study in association with the Aite Group, an independent research and advisory firm, outlining the evolution of mobile point-of-sale (mPOS). The study discusses the development of mobile point-of-sale (mPOS) acceptance methods, from their origins, as electronic payment services for small merchants to a channel used by larger enterprises to extend and enhance their customer service.

          The study is based on the analysis of interviews done with various leading organizations active in the payments industry. This also includes primary research done by leading researchers across the globe to understand the evolution and demand patterns of mPOS acceptance methods across industries.

          The study indicates that cards will account for 273 billion transactions at a combined value of some US$30 trillion by 2018.  However, as mPOS grows, new forms of payment will flourish, including NFC-enabled mobile devices bringing greater flexibility to payment acceptance. The report draws attention to the next generation of mobile based payment services benefiting from mPOS. NFC capability coupled with flexibility is a powerful aspect of the next generation of mobile payment acceptance devices. Aite Group research indicates that from 2015 to 2018, contactless mobile transactions have the potential to reach 4% to 5% of retail payments with growth in transaction volume accelerating after 2020.

          With the evolution of mPOS capabilities, hardware sales have also shown significant growth.  Discussions with leading point-of-sale (POS) vendors indicate that the total sales of mPOS hardware in 2014 amounted to around 10 million devices.

          Commenting on the study, Srinivas Nidugondi, Senior VP and Head of Mobile Financial Solutions at Mahindra Comviva, said, "In a fast-evolving digital economy, mobility is a critical business enabler. mPOS helps merchants to modernize their business by offering speed of deployment and flexibility to deliver tailored solutions that can transform their relationship with their end customers. We are confident that mPOS will lead to the advancement of payment solutions and would pave the way for mobile payments growth across industries in the years to come."

          Andrew Copeman, a payments analyst at Aite Group, commented, "The world of payments is at the start of a process of change more fundamental than ever before. New business models and partnerships with more flexible solutions having payment acceptance at their heart are the order of the day, but the key ingredient that weaves through the rapidly evolving landscape is mobility; the ability to accept payments at the customer's convenience and at a greater variety of locations than ever before. mPOS is moving from a niche service into the mainstream of modern commerce."

          The full study report titled "The Evolution of mPOS: The Payments Industry in Flux" is available for download on Mahindra Comviva website -  

          For further enquiries, please contact:
          Sundeep Mehta, Global PR & Corporate Communications
          Contact: +91-124-481-9000
          Email: pr@mahindracomviva.com

 PRNewswire