รายงานจาก Mahindra Comviva และ Aite Group ชี้นวัตกรรมชำระเงิน mPOS ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในอุตสาหกรรมต่างๆ

           Mahindra Comviva ผู้นำระดับโลกด้านโซลูชั่นการเงินผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่และโซลูชั่นสำหรับอุปกรณ์พกพา ร่วมด้วย Aite Group บริษัทวิจัยและที่ปรึกษาอิสระ เปิดเผยผลการศึกษาเกี่ยวกับวิวัฒนาการของเครื่องรูดบัตรบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต (mPOS) โดยอภิปรายถึงการพัฒนาวิธีการรับชำระบัตรเครดิตผ่าน mPOS ตั้งแต่จุดเริ่มต้นในฐานะบริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์สำหรับร้านค้าขนาดเล็ก ไปจนถึงการเป็นช่องทางที่ธุรกิจขนาดใหญ่ใช้ในการขยายและยกระดับบริการให้แก่ลูกค้า

          การศึกษาดังกล่าวอาศัยการวิเคราะห์ที่ได้จากการสัมภาษณ์องค์กรชั้นนำหลายแห่งที่มีบทบาทในอุตสาหกรรมชำระเงิน รวมไปถึงการวิจัยเบื้องต้นที่จัดทำโดยนักวิจัยชั้นแนวหน้าจากทั่วโลก เพื่อทำความเข้าใจวิวัฒนาการและรูปแบบความต้องการวิธีรับชำระเงินผ่าน mPOS ในอุตสาหกรรมต่างๆ

          การศึกษาบ่งชี้ว่า การชำระเงินผ่านบัตรจะเกิดขึ้น 2.73 แสนล้านครั้ง คิดเป็นมูลค่ารวมกันราว 30 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2561 อย่างไรก็ตาม แม้ mPOS เติบโตขึ้น แต่การชำระเงินรูปแบบใหม่ๆก็กำลังจะเฟื่องฟูเช่นกัน อาทิ อุปกรณ์พกพาที่ติดตั้ง NFC ซึ่งทำให้การรับชำระเงินมีความคล่องตัวมากขึ้น รายงานฉบับนี้จะกระตุ้นความสนใจไปที่บริการชำระเงินบนมือถือล้ำยุคที่ได้รับอานิสงส์จาก mPOS ความสามารถในการรองรับ NFC ควบคู่กับความคล่องตัวคือศักยภาพอันทรงพลังของอุปกรณ์รับชำระเงินผ่านมือถือล้ำยุค การวิจัยของ Aite Group บ่งชี้ว่า ในระหว่างปี 2558-2561 การชำระเงินด้วยโทรศัพท์มือถือผ่านระบบไร้สัมผัส อาจมีสัดส่วนถึง 4-5% ของการชำระเงินในธุรกิจค้าปลีก ขณะที่มูลค่าการทำธุรกรรมจะขยายตัวในอัตราที่สูงขึ้นหลังปี 2563

          ด้วยพัฒนาการด้านขีดความสามารถของ mPOS ส่งผลให้ยอดขายฮาร์ดแวร์เติบโตขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเช่นกัน โดยจากการพูดคุยกับผู้จำหน่ายเครื่องรับชำระเงิน (POS) ชั้นนำ พบว่ายอดขายฮาร์ดแวร์ mPOS คิดเป็นจำนวนประมาณ 10 ล้านเครื่องในปี 2557

          Srinivas Nidugondi รองประธานอาวุโสและหัวหน้าฝ่ายโซลูชั่นการเงินผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ของ Mahindra Comviva แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการศึกษาครั้งนี้ว่า "ในยุคเศรษฐกิจดิจิตอลที่กำลังมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนั้น โซลูชั่นแบบพกพาถือเป็นตัวช่วยทางธุรกิจที่สำคัญยิ่ง mPOS ช่วยให้ร้านค้ายกระดับความทันสมัยของธุรกิจ ด้วยการนำเสนอความรวดเร็วและคล่องตัวในการมอบโซลูชั่นที่ปรับแต่งตามความต้องการ ซึ่งสามารถช่วยให้ร้านค้าพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าขั้นสุดท้ายได้ เราเชื่อมั่นว่า mPOS จะก่อให้เกิดความก้าวหน้าในแวดวงการชำระเงิน และคาดว่าจะปูทางสู่การเติบโตของบริการชำระเงินบนอุปกรณ์พกพาในอุตสาหกรรมต่างๆในช่วงไม่กี่ปีข้างหน้านี้"

          Andrew Copeman นักวิเคราะห์ด้านการชำระเงินของ Aite Group แสดงความคิดเห็นว่า "โลกแห่งการชำระเงินกำลังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการเปลี่ยนแปลงในเชิงรากฐานยิ่งกว่าแต่ก่อน รูปแบบธุรกิจและความเป็นหุ้นส่วนใหม่ๆ ประกอบกับโซลูชั่นรับชำระเงินที่มีความคล่องตัวมากขึ้นนั้น ถือเป็นสิ่งที่สำคัญมาก อย่างไรก็ตาม องค์ประกอบสำคัญที่จะช่วยให้ผ่านพ้นการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วนี้ไปได้ก็คือโซลูชั่นแบบพกพา ความสามารถในการรับชำระเงินที่มอบความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้า และจุดรับชำระเงินที่มีความหลากหลายมากขึ้น mPOS กำลังเปลี่ยนแปลงจากการเป็นบริการเฉพาะกลุ่ม สู่การเป็นบริการกระแสหลักของการค้าขายสมัยใหม่"

          รายงานการศึกษาฉบับนี้มีชื่อว่า "The Evolution of mPOS: The Payments Industry in Flux" โดยสามารถดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็มได้ที่เว็บไซต์ Mahindra Comviva: http://www.mahindracomviva.com/wp-content/uploads/2015/08/The-Evolution-of-mPOS_White-Paper.pdf

          สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ:
          Sundeep Mehta
          Global PR & Corporate Communications
          โทร: +91-124-481-9000
          อีเมล: pr@mahindracomviva.com

พีอาร์นิวส์ไวร์