XCMG เปิดตัว X-GSS ที่งาน Bauma China 2020 พร้อมสาธิตวิธีการก้าวสู่ดิจิทัลของแวดวงการผลิตเครื่องจักร

- X-GSS จัดการการสอบถามรายละเอียดอะไหล่ผ่านการแบ่งปันข้อมูล ซึ่งถูกออกแบบมาให้เป็นโซลูชันสำหรับอุปกรณ์ทุกชนิดเพื่อรับรองการสนับสนุนอะไหล่ที่ความแม่นยำ ครอบคลุม และทันเวลา

- X-GSS ให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นส่วนตัว วิธีการสืบค้นหลายแบบ โหมดการนำเสนอ พร้อมรองรับ 6 ภาษา และการทำงานแบบยูนิเวอร์แซล

- X-GSS มอบบริการอัจฉริยะมากขึ้นกว่าเดิม ด้วยการติดตามแบบเรียลไทม์ การควบคุมกระบวนการก่อสร้างที่มองเห็นได้ และเป็น digital twin ทั้งในรูปแบบการให้บริการและการบำรุงรักษาอัจฉริยะ

XCMG (000425.SZ) เปิดตัว XCMG-Global Service System (X-GSS) ในวันเปิดงาน Bauma China 2020 ที่นครเซี่ยงไฮ้

เพื่อยกระดับบริการด้านอะไหล่ XCMG ได้พัฒนาระบบข้อมูลบริการตลอดอายุการใช้งานเพื่อมอบบริการบำรุงรักษาที่แม่นยำ เพิ่มมูลค่า และสร้างความพอใจให้กับลูกค้าทั่วโลก

X-GSS เป็นผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่สำคัญ เนื่องจาก XCMG ได้เปลี่ยนจากโรงงานมาเป็นตลาด หลังจากที่ดำเนินการวิจัยและพัฒนา การผลิต และบริการครบวงจรเป็นเวลาหลายปี โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เก็บไว้ครบถ้วนผ่าน IoT ในการเพิ่มประสิทธิภาพการนำเสนอด้วยเทคโนโลยี AR เพื่อการริเริ่มและสร้างประสบการณ์บริการดิจิทัลแบบเห็นภาพให้กับลูกค้าและพนักงานบริการ

"อุตสาหกรรมเครื่องจักรก่อสร้างต้องเผชิญความท้าทายและโอกาสใหม่ ๆ นับตั้งแต่เข้าสู่ยุคดิจิทัล เพื่อให้บริการลูกค้าของเราได้ดีกว่าเดิมและยอมรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ XCMG จึงมีแผนที่จะพัฒนา 'บริการดิจิทัล' เพื่อมอบมูลค่าที่มากกว่าเดิมให้แก่ลูกค้าทั่วโลก" หวัง หมิน ประธานบริษัท XCMG กล่าว

ระบบข้อมูลบริการตลาดครบวงจรในรายงานการบำรุงรักษา อุปกรณ์ การดำเนินงาน และการเปลี่ยนอะไหล่มีไว้เพื่อยกระดับความสามารถบริการการทำงานของบริษัท ด้วยการผสานรวมกับ IoT เพื่อให้ระบบสามารถตรวจสอบและแนะนำพนักงานบริการได้

ด้วยประสบการณ์กว่า 77 ปีและกว่า 30 ปีในด้านการเปลี่ยนสู่ดิจิทัล XCMG ได้บรรลุความสำเร็จขึ้นอีกขั้นด้วยการเปิดตัว X-GSS:

- ประสบความสำเร็จในการสร้างข้อมูลบริการดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสูง คุณภาพสูง และรวดเร็ว รวมถึงความร่วมมือทวิภาคีในด้านการวิจัยและพัฒนาดิจิทัล

- ร่วมกันจัดการเรื่องข้อมูลบริการดิจิทัลตลอดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์

- มอบความช่วยเหลือด้านการมีส่วนร่วมของบริการอะไหล่และสนับสนุนการบำรุงรักษาในหมู่ดีลเลอร์ ลูกค้า บริการ และช่างเทคนิค

ปัจจุบันผลิตภัณฑ์เครื่องจักรของ XCMG เกือบ 150,000 ชนิดมีผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่เกี่ยวข้องเพื่อให้มั่นใจถึงความแม่นยำและบริการบำรุงรักษาที่รวดเร็ว

ในวันเปิดงาน Bauma China 2020 XCMG ได้เปิดตัว 5G intelligent cabin สำหรับเครื่องจักรทางถนน ซึ่งช่วยให้ผู้ให้บริการได้รับข้อมูลแบบเรียลไทม์ผ่านแว่น VR และสาธิตการทำงานระยะไกลของรถบดในซูโจว มณฑลเจียงซู

ในฐานะบริษัทแรกของโลกที่ใช้เทคโนโลยีการก่อสร้างกลุ่มแบบไร้คนขับ XCMG ยังได้เปิดตัวรถบดไร้คนขับ เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ ราคา คุณภาพ ความปลอดภัย การดำเนินงาน และการกำกับดูแลในแวดวงอุตสาหกรรม

เกี่ยวกับ XCMG

XCMG เป็นบริษัทข้ามชาติผู้ผลิตเครื่องจักรหนักที่มีประวัติความเป็นมายาวนานถึง 77 ปี ปัจจุบันบริษัทรั้งอันดับ 4 ในอุตสาหกรรมเครื่องจักรก่อสร้างของโลก และส่งออกสินค้าไปยังกว่า 187 ประเทศทั่วโลก

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ http://www.xcmg.com/en-us/ หรือ Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn และ Instagram